Politique de Garantie

GARANTIE LIMITÉE POUR LE PRODUIT LITTERLOCKER

LitterLocker est fier de vous offrir une garantie limitée d'un (1) an sur les défauts de fabrication à compter de la date d'achat pour une utilisation résidentielle uniquement. La garantie est étendue au propriétaire original aux États-Unis et au Canada et n'est pas transférable (sauf dans la mesure permise par la loi applicable).

Cette garantie limitée s'applique à toutes les poubelles à litière LitterLocker, à leurs accessoires ainsi qu'à toutes les recharges LitterLocker.

Le reçu de vente original est requis pour toutes les réclamations de garantie, et le produit doit être acheté auprès d'un vendeur autorisé ; les marchandises vendues à un prix réduit spécial peuvent ne pas être couvertes par notre garantie.

Elle ne s'applique pas aux détaillants, aux applications commerciales ou aux établissements. Les imperfections mineures et les légères variations de couleur peuvent être considérées comme normales. Cette garantie est valide uniquement sur les produits utilisés conformément au manuel d'instructions fourni. Elle ne couvre pas les produits assemblés incorrectement ou soumis à un usage anormal. L'usure normale, la mauvaise utilisation, la négligence, la manipulation inappropriée, les accidents, les abus, la négligence ou la modification du produit ne seront pas couverts par cette garantie limitée. LitterLocker ne sera pas tenu responsable des dommages directs ou indirects ou des blessures liés à l'utilisation de ce produit résultant d'une utilisation ou d'un assemblage inapproprié de ce produit.

Le recours dans le cadre de cette garantie limitée sera le remplacement du produit ou de la pièce, à la discrétion de LitterLocker, comme indiqué dans le présent document, et ne pourra pas dépasser le prix d'achat initial. Le produit remplacé continuera d'être garanti pour le temps restant de la période de garantie originale. Le(s) produit(s) ou la ou les composante(s) peuvent être requises pour être retournées pour inspection et vérification.

Pour traiter une réclamation de garantie, les clients doivent cliquer sur le bouton AIDE en bas à droite de leur écran et compléter notre formulaire de contact client avec les informations suivantes : prénom, nom, numéro de modèle du produit, date d'achat, nom du détaillant où le produit a été acheté, et une copie du reçu de vente. L'équipe LitterLocker examinera la demande de réclamation de garantie et, si éligible, soit le produit entier soit un remplacement de pièce sera émis et expédié à l'adresse du client.

Vous pourriez avoir des droits de consommateur en vertu de la loi fédérale, étatique, provinciale ou municipale applicable qui supplantent des aspects de cette garantie. Cette garantie ne remplace en aucun cas les droits qui vous sont accordés par la loi.

LitterLocker se réserve le droit de modifier ou de changer les termes et conditions de cette garantie à tout moment. Le cas échéant, un avis indiquant les modifications apportées aux termes et conditions de cette garantie sera publié sur le site Web de LitterLocker au moins trente (30) jours avant leur entrée en vigueur et/ou vous sera envoyé par courriel si vous avez un compte sur le site Web de LitterLocker. La version de cette garantie qui est en vigueur au moment où un achat est effectué est la version de cette garantie qui s'appliquera à cet achat.

Angelcare Canada Inc. 2000 McGill College, Montréal, Québec, Canada H3A 3H3

Angelcare USA LLC. 2915 Ogletown Rd Ste 2952 Newark, DE, 19713 États-Unis

Dernière mise à jour : Mars 2024